Yapay zekâ müşteri asistanı, işletmenizin kendi WhatsApp numarasına bağlanır. Müşteri her zamanki gibi size yazar; farkı, ilk cevabın anında gelmesidir. Asistan yalnızca sizin verdiğiniz bilgiden — fiyat listeniz, adresiniz, hizmetleriniz, çalışma saatleriniz — yararlanarak yanıt üretir. Bilmediği bir konu sorulduğunda uydurmaz; konuşmayı işaretleyip size devreder.
En değerli faydası mesai dışında ortaya çıkar. Akşam ya da hafta sonu gelen 'fiyat ne kadar' mesajı sabaha kadar bekler ve müşteri çoğu zaman başka yere gider. Asistan bu mesaja anında cevap verir, müsait saatleri söyler ve ilgilenen kişiyi elde tutar. Böylece kapalı olduğunuz saatler bile satışa dönüşebilir.
Asistan yalnızca cevap vermekle kalmaz; sohbeti bir sonraki adıma taşır. Randevuyla çalışan bir işletmeyseniz uygun saatleri önerir ve seçilen saati randevu takviminize işler. Böylece bir WhatsApp konuşması, elle hiçbir işlem yapmadan gerçek bir randevuya dönüşür.
Kontrol her zaman sizde kalır. Tüm konuşmalar bir panelde durur; istediğiniz an araya girip yazışmayı devralabilirsiniz. Asistanın zorlandığı ya da hassas olduğu anlar işaretlenir, siz de tek dokunuşla insana geçişi sağlarsınız. Yapay zekâ burada sizi değil, tekrar eden işi yerinizden alır.
Not: Bu hizmet, işletmenizin WhatsApp hattının kurumsal API'ye bağlanmasını gerektirir ve müşteriye özel kurulur. Gaziantep'te bilgi bankası hazırlığı, bağlantı ve eğitim dahil süreci biz yürütürüz. Çalışma mantığını ürün sayfamızdan inceleyebilir, işletmenize uygunluğunu birlikte değerlendirmek için bize yazabilirsiniz.