HKN Randevu · İşletme operasyonu
Randevu akışını tek, çakışmasız takvimde yönetin.
Müşterileriniz Instagram veya WhatsApp'taki linkten gün ve saat seçer; siz panelden günü tek bakışta görürsünüz. Hatırlatma mesajı tek tuşla hazır açılır. Günün cirosu, gideri ve net kârı aynı panelde tutulur.
Kimler içinKuaför, berber, güzellik salonu, pilates ve spor stüdyoları
Müşteri hizmeti, personeli ve saati seçer; ad ve telefonla onaylar. Uygulama indirmez, üye olmaz.
Randevu satırındaki tuşa basınca mesaj tarih ve saatiyle hazır açılır; kontrol edip göndermek sizde kalır.
Bugünün takvimi ve personel doluluğu telefonunuzda; müşteri kartında ziyaret sayısı, son ziyaret ve elle eklediğiniz not görünür. Ana ekrana uygulama gibi eklenir.
Randevuyu bitirirken tahsil ettiğiniz tutarı yazarsınız; kira, malzeme ve personel giderini elle eklersiniz. Ay ay gelir, gider ve net kâr tek ekranda görünür.
Randevu defteri kaybolur, WhatsApp mesajları arasında randevu bulunmaz, iki çalışan aynı saati iki müşteriye verir. HKN Randevu bu üç sorunu da tek bir yerde çözer: müşteriniz linkten randevu alır, takvim çakışmayı engeller, geçmiş kayıt sunucuda durur.
Gaziantep'teki kuaför, berber veya stüdyonuzun kurulumunda hizmet süreleri, personel çalışma saatleri ve mevcut randevular birlikte hazırlanır. İlk kullanımda müşterinin bağlantıdan saat seçmesi ve kaydın personel takviminde görünmesi kontrol edilir. Yerinde kurulum kapsamı görüşmede netleştirilir; Türkiye'nin diğer illerindeki işletmeler için uzaktan kurulum ve eğitim seçeneği vardır.
Çoğu salon programı size boş bir panel verip "buyrun doldurun" der. Hizmet listesi, personeller, çalışma saatleri, düzenli müşteriler… Bu giriş tek başınıza günler alır ve çoğu işletme yarısında bırakır; program da kullanılmadan aboneliği iptal edilir. Biz kurulumu üstleniyoruz: sektörünüze göre hizmet listeniz süreleriyle hazır gelir, siz yalnızca fiyatları güncellersiniz.
Sistemin çalışma mantığı basit. Her hizmetin bir süresi vardır; saç kesimi 30 dakika, boya 120 dakika. Bir müşteri 120 dakikalık işlem seçtiğinde takvim o aralığı kapatır ve üstüne ikinci randevu almaz. Personel sayınız kadar paralel randevu alınabilir — üç personeliniz varsa aynı saate üç müşteri girer, dördüncüsü engellenir. Çakışma, çalışanın dikkatine değil kurala bağlıdır.
Online randevu sayfanız işin dışa açılan yüzüdür. Instagram biyografinize koyduğunuz bağlantıdan müşteri gece yarısı bile randevu alabilir; uygulama indirmez, üye olmaz. Gelen randevu "bekliyor" olarak takviminize düşer, siz onaylarsınız. Mesai dışında kaybolan taleplerin geri kazanılması, çoğu salonda programın en somut getirisidir.
Müşteri kartında tamamlanan ziyaret sayısı ve son ziyaret tarihi otomatik görünür; "amonyaksız boya kullanıyor" veya "cumartesi sabah uygun" gibi işletme notlarını siz elle eklersiniz. Kart, geçmiş randevuları ve alınan hizmetleri ayrıntılı bir liste halinde göstermez; günlük iş için gereken kısa özeti korur.
Hatırlatma tarafında abartılı vaatte bulunmuyoruz. Randevu satırındaki tuşa bastığınızda müşteriye gidecek mesaj tarih ve saatiyle hazır açılır, kontrol edip göndermek size kalır. Bu bilinçli bir tercih: yanlış saatte giden otomatik mesaj müşteriyi rahatsız eder.
Panelin muhasebe sekmesi salonun defterini tutar. Randevuyu "bitti" olarak işaretlerken tahsil ettiğiniz tutarı yazarsınız — liste fiyatı hazır gelir, indirim yaptıysanız ya da "saç + sakal toplam şu kadar" dediyseniz gerçek rakamı geçersiniz. Böylece ciro fiyat listesine değil kasaya dayanır; fiyatlarınızı güncellediğinizde geçmiş aylarınız değişmez.
Kapıdan gelen, randevusuz müşterinin ödemesi ve tüm giderler elle girilir: kira, boya-malzeme, personel ödemesi, elektrik. Gelir, gider ve net kâr ay ay ve yıl yıl listelenir; bu ay, son 12 ay, belirli bir yıl ya da kendi verdiğiniz tarih aralığı için toplam alırsınız. Kayıtlar yıl sınırı olmadan saklandığı için geçen yılın aynı ayıyla karşılaştırma yapabilirsiniz.
Bu ekran işletmenizin gelir-gider defteridir; resmi muhasebe programı değildir. Fatura kesme, KDV ve beyanname gerekiyorsa o iş ayrı bir yazılımın işidir ve onu da biz kuruyoruz: Muhasebe yazılımları (Zirve, MİX ön muhasebe)
Size uymayacağını düşünüyorsak açıkça söylüyoruz; satmadığımız bir ürünün desteğiyle uğraşmak ikimizin de zamanını alır.
Kurulum bir hizmettir
Kendi kendine kayıt olunan servislerde kurulum, veri girişi ve öğrenme tamamen size kalır. Bizde kurulum bir hizmettir.
Hizmet listeniz, personelleriniz ve düzenli müşterileriniz sisteme bizim tarafımızdan girilir. Kendi kendine kayıt olunan servislerde bu iş tamamen sizdedir ve çoğu işletme burada bırakır.
Kepenk açıkken sistem çalışmıyorsa e-posta atıp cevap beklemek işe yaramaz. Telefonla ulaşabileceğiniz bir muhatabınız oluyor; Gaziantep'te gerekirse yerinde geliyoruz.
Her modül için adım adım kılavuz panelin içinde duruyor. Çalışanınız takıldığında sizi aramak zorunda kalmıyor.
Müşteri ve randevu kayıtlarınız talep ettiğinizde dışa aktarılır; sözleşme ve hizmet kapsamı teklif aşamasında açıkça belirtilir.
Her program kendi tam paketiyle sunulur. Özellik seçmek veya üst pakete geçmek gerekmez. Kurulum ve fiyat bilgisi için bize ulaşın.
Tüm özellikler, kurulum ve eğitim tek pakette.
Kurulum: Hizmet ve personel tanımları, randevu sayfası kurulumu ve eğitim dahil. Gaziantep'te yerinde, diğer illerde uzaktan bağlantıyla.
Hayır. Randevu sayfanız normal bir web adresi; Instagram biyografinize veya WhatsApp mesajınıza koyarsınız, müşteri tarayıcıdan seçim yapar.
Evet. Kurulum sırasında hizmet listenizi, personellerinizi ve düzenli müşterilerinizi biz gireriz; siz kullanmaya hazır bir panelle başlarsınız.
Kayıtlar sunucuda tutulur, cihazınızda değil. Telefonunuz bozulsa da veri yerinde durur; başka bir cihazdan girip kaldığınız yerden devam edersiniz.
Evet. Randevuyu bitirirken tahsil ettiğiniz tutarı yazarsınız; kira, malzeme ve personel gibi giderleri elle eklersiniz. Gelir, gider ve net kâr ay ay ve yıl yıl görünür, istediğiniz tarih aralığı için toplam alırsınız.
Hayır. Bu bir işletme defteridir: ne girdi, ne çıktı, elde ne kaldı. Fatura kesme, KDV hesabı ve beyanname bu programda yoktur; onlar için Zirve gibi resmi bir muhasebe yazılımı gerekir ve o kurulumu da biz yapıyoruz. İkisi birbirini tamamlar, birbirinin yerine geçmez.
Hizmet adları ve süreleri, personel çalışma düzeni, fiyatlar, randevu bağlantısı ve isterseniz düzenli müşteri listeniz hazırlanır. Eski randevuların ayrıntılı geçmişi standart aktarım kapsamında değildir; veri biçimine göre ayrıca değerlendirilir.
Ürün seçimi, kurulum veya teknik destek. İşletmenize uygun kapsamı belirlemek için ekibimizle görüşün.