Stüdyoların çalışma düzeni belirgindir: dersler sabit saatlerde başlar, genelde 60 dakikadır ve gün sabah erken açılıp akşam geç kapanır. Çoğu stüdyo pazar günü de çalışır. Programda çalışma saatleri 07:00-21:00 ve randevu aralığı 60 dakika olarak ayarlandığında takvim ders saatleriyle hizalanır; ara saatler görünmez ve müşteri yalnızca gerçek ders saatlerini seçer.
Birebir dersler klasik randevu mantığıyla birebir örtüşür. Reformer birebir ya da kişisel antrenman, bir eğitmenin bir saatini kapatır. Eğitmen sayınız kadar paralel ders alınabilir; iki eğitmeniniz varsa aynı saate iki birebir ders girer, üçüncüsü engellenir. Bu tarafta sistem tam olarak beklendiği gibi çalışır.
Grup dersinde ise kontenjan mantığı devreye girer ve burada nasıl kurulduğunu açıkça anlatmak gerekiyor. Sekiz kişilik bir reformer dersinde kontenjan, aynı saatte kaç kişinin kabul edileceği olarak tanımlanır; kurulumda bunu sizin ders kapasitenize göre ayarlıyoruz. Sistem sekizinci kişiden sonrasını o saate almaz. Çalışır, ancak bunun grup dersleri için özel tasarlanmış bir modül olmadığını bilmenizi isteriz.
Bununla bağlantılı iki eksiği baştan söyleyelim. Birincisi, ders paketi veya üyelik hakkı takibi yoktur: 10 derslik paket satıp her katılımda bir hak düşülmesi sistemde otomatik değildir, bu takip ayrıca yapılır. İkincisi, dolu derse bekleme listesi özelliği yoktur; kontenjan dolduğunda saat kapanır. Paket ve üyelik yönetimi işinizin merkezindeyse bu sınırları değerlendirerek karar vermelisiniz.
Buna karşılık stüdyoların en çok yakındığı iki sorun sistemde tam olarak çözülür. Birincisi WhatsApp grubundan ders takibi: kimin hangi derse geleceği mesaj kalabalığında kaybolur, eğitmen ders başında kaç kişi geleceğini bilmez. Randevu sayfasında ders saatine kaydolan kişiler listede görünür. İkincisi son dakika iptali: gelmeyen bir kişi grup dersinde kontenjanı boşa harcar; hatırlatma mesajı bir gün önce gönderildiğinde iptaller erken gelir ve yer başkasına açılır.
Deneme dersi stüdyolarda satışın kapısıdır ve ayrı bir hizmet olarak tanımlanmalıdır. Ücretsiz ve 60 dakikalık bir "deneme dersi" hizmeti, Instagram'daki bağlantıdan doğrudan seçilebildiğinde ilgilenen kişi mesajlaşmadan takvime düşer. Bu, stüdyo tarafında en yüksek dönüşüm sağlayan tek ayardır.
Müşteri geçmişi de stüdyoda anlamlıdır: kimin hangi derslere düzenli geldiği, kimin son bir aydır uğramadığı kartlarda görünür. Devamlılığı düşen üyeye zamanında ulaşmak, yeni üye kazanmaktan ucuzdur.
Kurulumda stüdyo şablonunu seçtiğimizde hizmet listesi hazır gelir: deneme dersi, reformer birebir, reformer grup, mat pilates, kişisel antrenman, ölçüm ve program çıkarma. Çalışma saatleri 07:00-21:00 ve 60 dakikalık ders aralığıyla tanımlıdır; siz fiyatları ve kontenjanı söylersiniz.