Önce mevcut sürümü ve güncellemenin hangi ihtiyacı karşıladığını kaydedin. Üreticinin sürüm notları ve lisans koşulları kontrol edilir. Sorunun güncellemeyle çözüleceği varsayılmadan, gerekiyorsa destek kaydı üzerinden uyumluluk teyit edilir.
Uygulama ve veritabanı için uygun yedek hazırlanır; yedek dosyasının var olması yeterli değildir, okunabilirliği de değerlendirilir. Terminaller ve ana makine aynı değişiklikten etkilenebileceği için işlem sırası sürüme uygun biçimde belirlenir.
Bakım aralığında kullanıcıların kayıt girmesi durdurulur ve açık oturumlar kontrol edilir. Güncelleme sırasında oluşan hata mesajı saklanır. Rastgele ek paket kurmak veya aynı işlemi defalarca denemek yerine belirlenen geri dönüş veya destek yöntemi uygulanır.
Sonrasında program açılışı, örnek kayıt, rapor, yazdırma ve kullanılan entegrasyonlar kontrol edilir. Her terminalin aynı veriye doğru eriştiği doğrulanır. Güncelleme tarihi, sürüm ve kontrol sonucu işletmenin bakım kaydına eklenir.