Zirve Yazılım Kurulum ve Destek

Zirve E-Fatura Entegrasyonu Kontrol Listesi

Entegrasyon yalnız bağlantı kurmak değildir. Belgenin doğru içerikle gönderilmesi, durumunun izlenmesi ve tek kez kaydedilmesi gerekir.

Zirve ürün ve sürümünüzü, e-belge sağlayıcısını ve mevcut paket kapsamını kontrol edin. Entegrasyonun desteklenmesi ile ilgili özelliğin lisansınızda açık olması aynı şey değildir. Başvuru ve kimlik doğrulama eksikleri teknik bağlantıdan önce tamamlanmalıdır.

Cari ve ürün kartlarını eşleştirirken vergi bilgileri, birimler, adresler ve belge senaryosu gibi alanlar gözden geçirilir. Otomatik aktarılan yanlış bir alan, elle girilmiş yanlış alan kadar sorun oluşturur. Muhasebe sorumlusunun kontrol edeceği noktalar belirlenir.

Kontrollü örnekte belge hazırlama, gönderme, durum sorgulama ve gelen belgeyi görüntüleme adımları denenir. Bağlantı kesildiğinde tekrar denemenin aynı belgeyi yeniden oluşturup oluşturmadığı da incelenir. Gerçek belge denemeleri yetkili kişinin onayıyla yapılmalıdır.

İşletmede bekleyen veya hata veren belgeleri takip edecek kişi belirlenir. Hata halinde belge numarası ve teknik hata metni destek için kaydedilir; parola ve kişisel müşteri bilgileri genel mesaj kanallarına dökülmez. Mali içerik düzeltmesi muhasebe sorumlusuyla yürütülür.

Sık sorulan sorular

Zirve kullanıyorum; bağlantı otomatik hazır mı?

Ürün, sürüm, lisans ve e-belge sağlayıcısının desteği kontrol edilmelidir. Her kurulumda aynı yöntem çalışmaz.

Gönder butonuna basmak belgenin ulaştığını kanıtlar mı?

Hayır. Uygulamadaki durum ve hata kayıtları izlenmeli; varsa bekleyen işlem tamamlanmadan yeniden belge oluşturulmamalıdır.

İlgili çözümler ve rehberler

Kaynaklar

İçerik güncellemesi:

Kurulum veya destek mi gerekiyor?

Bu rehber karar vermeniz için temel bilgileri verir. Başvuru, kurulum, teklif veya teknik destek için ilgili hizmet sayfasından ilerleyin.

İlgili yazılar