Ofislerde en sık sorun çıkaran cihazların başında yazıcılar gelir: kurulamayan sürücüler, ağda görünmeyen yazıcılar, kağıt sıkışması ve sarf malzeme sorunları iş akışını yavaşlatır. Doğru kurulum ve yapılandırma, bu sorunların çoğunu baştan ortadan kaldırır.
Bir yazıcının birden fazla bilgisayar tarafından kullanılması için doğru ağ paylaşımı gerekir. HKN Bilişim olarak yazıcınızı kurar, ağda paylaşıma açar ve tüm bilgisayarlardan sorunsuz çıktı alınmasını sağlarız. Çok fonksiyonlu cihazlarda tarama ve fotokopi ayarlarını da yapılandırırız.
Yazıcı desteği yalnızca kurulumla bitmez; sarf malzeme (toner, kartuş) temini, periyodik bakım ve arıza giderme de hizmet kapsamımızdadır. Hangi yazıcının ihtiyacınıza ve baskı hacminize uygun olduğu konusunda da yönlendiririz.
Ofislerde en sık yaşanan yazıcı sorunu, cihazın bir gün çalışıp ertesi gün ağda kaybolmasıdır. Sebep neredeyse her zaman aynıdır: yazıcı IP adresini modemden otomatik alır ve modem yeniden başladığında farklı bir adres verir; bilgisayarlardaki tanım ise eski adrese bakmaya devam eder. Çözüm yazıcıya sabit IP tanımlamaktır. Kurulumu baştan böyle yapıyoruz, çünkü bu tek ayar tekrarlayan çağrıların önemli bölümünü ortadan kaldırıyor.
İkinci yaygın sorun paylaşım yöntemidir. Yazıcıyı bir bilgisayara bağlayıp diğerlerine oradan paylaştırmak, o bilgisayar kapalıyken kimsenin çıktı alamaması demektir. Ağ destekli yazıcılarda doğru yöntem, her bilgisayarı doğrudan yazıcının kendi ağ adresine tanımlamaktır; böylece cihazlar birbirinden bağımsız çalışır.
Orijinal kartuş ile muadil arasındaki tercih, cihazın kullanım yoğunluğuna göre değişir. Muadil sarf maliyeti düşürür ancak düşük kaliteli ürünler baskı kafasında tıkanmaya ve renk sapmasına yol açabilir; fatura ve resmi belge basan cihazlarda bu risk göze alınmamalıdır. Yoğun baskı yapan ofislerde tanklı yazıcılar, sayfa başı maliyet açısından genellikle en makul seçenektir.
Yazıcının çıktı vermemesi her zaman arıza anlamına gelmez. Bekleyen kuyrukta takılı kalmış bir iş, güncelleme sonrası bozulan sürücü ya da yanlış varsayılan yazıcı seçimi de aynı belirtiyi verir. Müdahalede önce bu basit ihtimalleri eliyoruz; gereksiz parça değişimi önerilmesinin önüne bu şekilde geçiyoruz.
Gaziantep'te yazıcınız kurulmuyorsa, ağda görünmüyorsa ya da sürekli sorun çıkarıyorsa bize ulaşabilirsiniz. Kurulum, paylaşım ve sarf malzeme dahil tüm yazıcı ihtiyacınızı karşılarız.