Kullanacağınız uygulamanın adını ve yapmak istediğiniz işlemi yazın. Belgeyi bir kişi olarak imzalamakla şirket adına e-belge süreci yürütmek aynı ihtiyaç değildir. Kurumun güncel başvuru ekranında istediği sertifika türünü kontrol edin.
Mevcut sertifikanız varsa sağlayıcı, bitiş tarihi ve cihaz türünü öğrenin. Hata görmek her zaman yeni sertifika gerektiği anlamına gelmez; eksik sürücü, eski uygulama veya bağlantı sorunu da olabilir. Önce geçerlilik ve kurulum ayrı incelenir.
Destek alırken işletim sistemi ve hedef uygulama bilgisini paylaşmanız yeterli bir başlangıçtır. PIN veya e-Devlet parolası paylaşılmaz. Başkasının adına düzenlenen bir sertifika, işlemi onun yerine yapabilmeniz için genel bir yetki oluşturmaz.
Ürün netleştiğinde süre, cihaz, kimlik doğrulama, teslim ve destek kapsamını birlikte değerlendirin. HKN'nin 1 ve 3 yıllık E-imza başvurusunda evrak yüklenmez. Mali mühür akışındaki gerekli evraklar ise başvuru ekranında belirtilir; bu iki ürünün başvuru adımları aynı değildir.