Önemli bir dosyanın yanlışlıkla silinmesi, bir diskin aniden açılmaması ya da bilgisayarın çökmesi — veri kaybı her an yaşanabilir. İyi haber şu ki, doğru müdahaleyle bu verilerin çoğu kurtarılabilir. Ancak burada en kritik nokta, yanlış denemelerle durumu daha da kötüleştirmemektir.
Veri kurtarmada ilk kural, arızalı cihaz üzerinde gereksiz işlem yapmamaktır. Açılmayan bir diski sürekli yeniden başlatmak ya da rastgele kurtarma programları çalıştırmak, kurtarma şansını azaltabilir. Bu yüzden cihazı uzman ellere bırakmak en doğru yaklaşımdır.
Veri kayıplarını iki ana gruba ayırmak, ne yapılacağını anlamayı kolaylaştırır. Mantıksal kayıplar, diskin donanımı sağlamken verinin erişilemez hale gelmesidir: yanlışlıkla silme, format atma, bölüm tablosunun bozulması, dosya sisteminin zarar görmesi. Fiziksel kayıplar ise diskin kendisinin arızalanmasıdır: kafa arızası, motor sıkışması, kart arızası, darbe veya sıvı teması. Mantıksal kayıplarda kurtarma şansı genellikle yüksektir; fiziksel arızalarda ise durum diskin ne kadar zarar gördüğüne bağlıdır.
Belirtiden arızayı ayırt etmek önemlidir. Disk tanınıyor ama dosyalar görünmüyorsa, klasörler boş çıkıyorsa ya da "biçimlendirilmemiş" uyarısı geliyorsa bu genellikle mantıksal bir sorundur ve umut vericidir. Buna karşılık diskten tıkırtı, tekrarlayan tık-tık sesi ya da hiç ses gelmemesi fiziksel arızaya işaret eder. Bu ikinci durumda diski tekrar tekrar takıp çıkarmak, her denemede zararı büyütür.
En sık yapılan ve en çok zarar veren hatalar şunlar: internetten indirilen kurtarma programlarını arızalı diskin üzerine kurmak, kurtarılan dosyaları aynı diske geri yazmak, ses çıkaran diski defalarca çalıştırmak, ve "belki düzelir" diyerek chkdsk benzeri onarım araçlarını çalıştırmak. Bunların hepsi, üzerine yazma riski yarattığı için geri dönüşü olmayan kayba yol açabilir. Silinen bir dosya aslında hemen yok olmaz; o alan "boş" işaretlenir ve üzerine yeni veri yazılana kadar kurtarılabilir. Bu yüzden veri kaybını fark ettiğiniz anda o cihazı kullanmayı bırakmak, atabileceğiniz en değerli adımdır.
SSD'lerde durum biraz farklıdır ve bunu açıkça söylemek gerekir. SSD'ler TRIM adı verilen bir mekanizma kullanır; silinen alanlar arka planda gerçekten temizlenir. Bu nedenle SSD'de silinen dosyaların kurtarılma şansı, mekanik diske kıyasla belirgin biçimde düşüktür ve zaman çok daha kritiktir. SSD'de veri kaybı yaşadıysanız cihazı kapatıp hemen danışmanız gerekir.
HKN Bilişim olarak silinen dosyalar, formatlanan diskler ve mantıksal arızalar için profesyonel veri kurtarma desteği veririz. Önce durumu inceler, kurtarma olasılığını ve sürecini şeffaf biçimde paylaşırız. Kurtarılan verileri her zaman farklı bir ortama aktarırız; kaynak diske asla geri yazmayız.
Dürüst olmak gerekirse her veri kurtarılamaz. Temiz oda müdahalesi gerektiren ağır fiziksel arızalar, özel laboratuvar şartları ve donanımı gerektirir; böyle bir durumla karşılaştığımızda bunu size açıkça söyler, sizi boş umutla oyalamayız. Yapabileceğimizi ve yapamayacağımızı baştan ayırmak, bu işte en çok önemsediğimiz şey.
İşletmeler için veri kaybının maliyeti, çoğu zaman diskin kendisinden kat kat yüksektir. Muhasebe verisi, e-fatura arşivi, cari kayıtlar ve müşteri bilgileri kaybolduğunda iş durur ve bazı kayıtların yasal saklama yükümlülüğü de vardır. Bu yüzden kurtarma işinden sonra mutlaka yedekleme konuşuyoruz; aynı olayın ikinci kez yaşanmaması bizim için işin tamamlanmış sayılması demek.
Kalıcı çözüm her zaman yedeklemedir. Kritik verinin tek kopyayla yaşamaması gerekir: biri cihazda, biri ayrı bir diskte, biri de bulutta olacak şekilde kurgulanan bir yedekleme düzeni, veri kaybını sıradan bir aksaklığa dönüştürür. Narbulut bulut yedekleme çözümleriyle bu düzeni kuruyor, yedeğin gerçekten alındığını düzenli olarak kontrol ediyoruz — çünkü çalışmayan yedek, olmayan yedektir.
Gaziantep'te değerli verilerinizi kaybettiyseniz panik yapmadan bize ulaşın. Cihazı kapatın, üzerinde işlem yapmayın ve olduğu gibi getirin; bu tek başına kurtarma şansını ciddi biçimde artırır. İnceleme sonrası durumu ve olasılığı net biçimde anlatır, siz onaylamadan işleme başlamayız.