Müşterinize ücretsiz bir e-posta uzantısından yazmak, profesyonellik açısından zayıf bir izlenim bırakır. @firmaniz.com uzantılı kurumsal e-posta ise hem güven verir hem de markanızı her yazışmada tekrar hatırlatır. Ekibinizin her üyesi için tutarlı, kurumsal adresler oluşturmak işletmenizin ciddiyetini gösterir.
Kurumsal e-posta yalnızca prestij değil, aynı zamanda güvenlik ve süreklilik demektir. Spam koruması, yedekleme ve yetkilendirme ile yazışmalarınız güvende olur. Personel değişiminde adresler kurumda kalır, iş sürekliliği bozulmaz.
HKN Bilişim olarak alan adınıza bağlı kurumsal e-posta hesaplarınızı kurar, bilgisayar ve telefonlarınıza tanımlar, spam ve güvenlik ayarlarını yapılandırırız. Mevcut e-postalarınızın yeni sisteme taşınmasına da destek oluruz.
Kurumsal e-postada en çok yaşanan sorun, gönderilen mesajın karşı tarafın spam klasörüne düşmesidir ve sebebi neredeyse her zaman aynıdır: alan adının e-posta doğrulama kayıtları eksiktir. SPF, DKIM ve DMARC adı verilen bu kayıtlar, alan adınız adına kimin e-posta gönderebileceğini tanımlar. Kayıtlar tanımlı değilse büyük posta sağlayıcıları mesajınıza güvenmez. Kurulumda bu üç kaydı da yapılandırıyoruz — teklif gönderdiğiniz müşterinin mesajı görmemesi, kaybedilmiş bir iş demektir.
İkinci mesele hesap yapısıdır. Her personel için ayrı hesap açmak yerine, sık ihtiyaç duyulan ortak adresleri (info@, muhasebe@, destek@) takma ad olarak tanımlamak hem maliyeti düşürür hem de personel değiştiğinde adresin kurumda kalmasını sağlar. Hangi adresin gerçek hesap, hangisinin yönlendirme olacağını kurulumda birlikte belirliyoruz.
Telefon ve bilgisayarın aynı posta kutusunu tutarlı göstermesi için IMAP kullanılması gerekir. Eski POP3 yönteminde mesaj bir cihaza indirildiğinde diğerinden kaybolabilir; bu, "telefonda gördüğüm mail bilgisayarda yok" şikâyetinin klasik sebebidir. Cihaz tanımlamalarını IMAP ile yapıyoruz, böylece okundu bilgisi ve klasörler her cihazda aynı kalıyor.
Personel işten ayrıldığında hesabı hemen silmemek gerekir. Doğru yol, şifreyi değiştirip gelen mesajları yöneticiye yönlendirmek ve bir süre sonra arşivleyerek kapatmaktır. Hesap silindiğinde o adrese gelen müşteri mesajları geri döner ve kimse haberdar olmaz. Devir sürecini bu şekilde planlıyoruz.
Gaziantep'te kurumsal mail hizmeti ararken bakılması gereken şey fiyat listesi değil, işin kurulumdan sonrası: alan adı kayıtlarının doğru tanımlanması, cihazlara IMAP ile kurulması ve bir sorun çıktığında arayabileceğiniz birinin olması. Biz üçünü de üstleniyoruz.
Gaziantep'te profesyonel bir e-posta altyapısına geçmek istiyorsanız kurumsal mail ilk adımdır. Kurulum ve cihaz tanımlamaları için bize ulaşabilirsiniz.